Программа «Аэрофлот-Шаттл», которая направлена на сокращение времени обслуживания пассажиров на линии Москва – Санкт-Петербург , начала работать в аэропорту «Пулково». Благодаря данной программе, регистрацию на рейс можно закончить за 20 минут до вылета самолета. По словам директора петербургского филиала « Аэрофлот » Сергея Белова, для получения такого результата создана специальная схема. По его словам, сокращение было достигнуто за счет внедрения специальных технологий — выделения в аэропортах «Пулково» и «Шереметьево» постоянных мест стоянки самолетов, исключения объединенных рейсов, сквозной регистрации трансфертных пассажиров и их багажа, использования дополнительных трапов и отдельных автобусов для пассажиров бизнес-класса и экономического класса. Кроме того, программа «Аэрофлот-Шаттл» позволит начать выдачу багажа уже через 15 минут после прибытия рейса.